LeveringPå toppen av prisen på varene dine, må legges til prisen på frakt. I boksen vises ett eller flere av følgende leveringsalternativer, avhengig av produktene du har i handlekurven:• Levering med Interglas bil • FREJA • GLS Her vil leveringsprisen også vises og avhenger også av kjøpet ditt, hvor i Norge, bestillingen må leveres samt valg av leveringsmåte. Varene dine vil bli levert til den angitte leveringsadressen ved bestilling. Du bør være spesielt oppmerksom på våre leverings- og utførelsesbetingelser, da ansvaret for varene passerer til deg når bestillingen er levert. For mer informasjon, se punkt 4.1 og 4.2. 4.1. Forventet leveringForventet antall arbeidsdager* for levering er som følger på disse produktene:
*Arbeidsdager er mandag til fredag, og ikke helger. Lørdager og søndager telles derfor ikke under ventetiden for levering. I tillegg til en leveringstid må du forvente en produksjonstid hvis varen ikke er en lagervare. Produksjonstiden er tiden det tar å produsere en vare. Produksjonstiden avhenger av hvilken vare du har bestilt, og vanligvis kan du se produksjonstiden i selve produktet. Ordrer samles vanligvis i én ordre, hvis ikke annet er avtalt. Dette betyr at leveransen vil ta opptil 15 virkedager + produksjonstid hvis bestillingen inneholder varer fra for eksempel både beslag og skreddersydd glass. 4.2. Leveringsalternativer• Levering med Interglas bil• FREJA • GLS Vilkår: 4.2.2. Levering med Interglas bil Du kan, avhengig av bestillingen din, velge å få bestillingen levert av Interglas bil innenfor postnumrene:
Når bestillingen er klar til å sendes, vil du motta en e-post med informasjon om forventet levering. 4.2.2.1. Overføring af ansvar Ansvar for varene overføres til deg når vi har levert bestillingen. Leveransen dokumenteres av våre sjåfører som tar bilde av varene når de losses og befinner seg på et trygt sted, på den angitte adressen. Les mer om våre leveringsprosedyrer i 4.2.2.2. - 4.2.2.5. 4.2.2.2. Leveringsområde Vi frakter selv, glass, større plastplater og lange profiler med våre Interglas-biler innenfor postnumrene ovenfor. Til ikke-brofast adresser må kjøperen selv stå for frakten. 4.2.2.3. Fraktregler og priser Interglass har et maksimalt vekt- og fraktmål per vare, samt noen betingelser som må oppfylles før levering med Interglas bil er mulig. Det er viktig å påpeke at disse begrensningene er basert på den enkelte varen, ikke den totale ordren. Vær oppmerksom på at glassvarer ikke pakkes inn under transport, men plasseres på trygge glassstativer med korkstykker mellom glasslagene. Plastprodukter har på seg beskyttelsesfilm og plasseres også på trygge stativer under transport. Dette er en tryggere fraktløsning, og samtidig minimerer vi bruken av plastemballasje. • 0 - 65 kg Når du bestiller en ordre med varer som ikke overstiger 65 kg per vare, vil bestillingen bli levert med vanlig frakt av glass og losset av sjåføren vår (les mer om våre produkter for lossing lenger ned med 4.2.2.5. "På leveringsdagen"). Vær oppmerksom på at glass ikke er pakket inn, og at vi ikke bærer varene dine opp trapper, i bakgårder, på terrasser og inn i hus, etc. Du trenger ikke å være hjemme. Glasser vanligvis plassert på lekter og er vanligvis plassert mot husvegg, i en carport eller tilsvarende passende sted. Derfor, hvis du bor en i leilighet, kan det være en fordel å være hjemme ved levering, for a flytte varene opp i leiligheten. • > 65 kg Ved bestilling av en ordre der en eller flere av de enkelte varene veier mer enn 65 kg eller tar opp mer enn 2000 x 3000 mm, kan ordren i noen tilfeller leveres med en ekstern transportør. Interglas vurderer i de ulike tilfellene den mest fordelaktige fraktmetoden - I noen tilfeller vil det være med Interglas egne fraktløsninger, men det i andre vil være en ekstern transportør. Priser Fraktpriser beregnes i kassen, da det avhenger av størrelsen og vekten på bestillingen og hvor i Norge bestillingen skal leveres. 4.2.2.4. Estimert leveringstid Specialproduserte varer, det vil si varer som produseres i henhold til dine mål og derfor ikke er lagerført, og må først produseres fra våre leverandører. Produksjonstiden varierer avhengig av produkt og leverandør, og derfor vil du motta en dato via e-post når vi sist leverer varene dine når du bestiller. Vi vil sende en ekstra e-post dagen før (vanligvis om kvelden) vi leverer varene dine. Du trenger ikke å være hjemme, og du trenger ikke å signere for mottak av varene dine. 4.2.2.5. På leveringsdagen Plasseres dine varer på lekter og plasseres vanligvis opp mot en husvegg, i en carport eller et tilsvarende passende sted. Vi påpeker at varene ikke er pakket inn, og vi bærer dem ikke opp trapper, enten i bakgårder, på terrasser, inn i hus etc. Som nevnt i pkt. 4.2.2.4. trenger du heller ikke å være hjemme, og derfor trenger du heller ikke å erkjenne mottak av varene dine. Hvis du er til stede på leveringstidspunktet og ønsker å akseptere varene dine selv, vær oppmerksom på at sjåførene våre fortsatt må ta bilder av varene for å fullføre leveransen (jf. 4.2.2.1. Overføring av ansvar). Hvis du har bestilt glass eller andre skjøre varer eller skreddersydde varer, vennligst, samme dag som du mottar varene, legg dem inn slik at de ikke velter i blåsende vær eller på annen måte tar skade. VIKTIG! Slik håndterer du glasset Du må som et minimum bruke følgende sikkerhetsutstyr ved håndtering av det leverte glasset. Sikkerhetshansker Vernebriller Sikkerhetssko Lange ermer Lange bukser Håndter glasset med stor forsiktighet og løft alltid glasset loddrett. Sett aldri glasset direkte på fliser, betong eller metall. Plasser alltid glasset på et mykt materiale, som for eksempel trestykker eller papp. Vær spesielt forsiktig med hjørner og kanter.  Slik leverer vi glass Varene dine blir satt av på lekter og plasseres vanligvis i en carport, inntil en husvegg eller et annet egnet sted. Vær oppmerksom på at varene ikke er pakket inn, med mindre dette er kjøpt som et tillegg. Eksempler på levering av glass:   4.2.3. FREJA Avhengig av bestillingen din, kan du få bestillingen levert med FREJA. Når bestillingen din er hentet, vil du motta en egen e-post fra FREJA med tilleggsinformasjon om levering. Det er også transportøren du bør kontakte hvis du har spørsmål om selve leveransen. Vær oppmerksom på at transportøren ikke bærer varene dine opp trapper, enten i bakgårder, på terrasser og inn i hus etc., men leverer til fortauskanten, og når bestillingen din er levert, passerer ansvaret for varene til deg. Ved mottak av bestillingen din, må du sørge for at det ikke er noen lastskade på varene, vennligst, samme dag som du mottar varene, legg dem inn slik at de ikke tipper over i blåsende vær eller på annen måte tar skade. 4.2.4. GLS Avhengig av bestillingen din, kan du velge å få bestillingen levert med GLS. Når bestillingen din er hentet fra vårt lager, vil du motta en egen e-post fra GLS med tilleggsinformasjon om levering. GlS bør også kontaktes hvis du har spørsmål om selve leveransen. Ved mottak av bestillingen må du sørge for at det ikke er fraktskader på varene. Merk! GLS frakter ikke glass, Store plater må ikke være større enn 600 x 1400 mm, lister og rør må maks være 2000 mm og den totale vekt må ikke overstige 30 kg. 4.3. Fraktskade Håndtering av fraktskader avhenger av leveringsmåten du har valgt ved bestilling: 4.3.1. Levering med interglassbiler: Ved mottak, sjekk varen for brudd, sprekker, riper, etc., og om den leverte er i samsvar med ønsket og bestilt. Av sikkerhetsmessige årsaker tar sjåførene våre alltid et bilde av varene når de losses og plasseres på et trygt sted. På denne måten kan vi alltid finne den nåværende bestillingen og se et bilde av de leverte varene. Hvis det er en feil i leveransen eller en skade, vennligst kontakt Interglas umiddelbart og innen 48 timer via e-post ved å trykke på "svar" på bestillingsbekreftelsen og forklare feilen. Det er viktig at du ikke pakker ut varene dine / flytter dem / begynner montering, da du som kjøper vil ha problemer med å bevise fraktskader. 4.3.2. GLS og FREJA: Husk å sjekke varene dine for fraktskade hvis du har bestilt levering gjennom en av Interglas underleverandører. For eksempel, hvis det er en brudd i emballasjen, eller hvis det er synlige tegn på at produktet har blitt skadet under frakten, trenger du ikke å erkjenne mottak av varene dine. Hvis bestillingen din har fått en fraktskade eller hvis det er en feil i antall varer (før kvittering av mottak), vennligst kontakt Interglas umiddelbart og innen 48 timer via e-post ved å trykke på "svar" på bestillingsbekreftelsen og forklare feilen. |
Huskeliste
Min konto
Kundeservice
Tlf. +45 21 21 63 63
Hverdager 09:00 - 15:00
Dansk / Engelsk
20 års erfaring
Profesjonell rådgivning - 2121 6363
Egen produktion
Undgå fordyrende mellemled